Terug

Vraag-Antwoord

 
 

Vraag-Antwoord

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen:

  • Hoe kan ik een catalogus ontvangen van Atlas For Men?

    U kunt onze klantenservice op verschillende manieren bereiken.

    Online
    Via de Contact rubriek kunt u een bericht sturen via het online contactformulier.

    Telefonisch
    Nederland: 085 560 51 05 (geen extra tarief per minuut)
    België: 078 790 095 (geen extra tarief per minuut)

    Per post
    ATLAS FOR MEN NEDERLAND
    POSTBUS 9
    3800 AA AMERSFOORT

    ATLAS FOR MEN BELGIE
    POSTBUS 10021
    1030 BRUSSEL

  • Wat is een voordeelcode?

    Voodeelcodes zijn voordelen enkel voor de klanten van Atlas For Men. Ze geven recht aan een tal van voordelen, zoals bvb de gratis levering.

  • Welke betalingsmethodes kan ik gebruiken om mijn bestelling te voltooien ?

    U kan kan kiezen tussen de volgende betalingsmethoden:

    - U kan op de website rechtstreeks de volgende bankkaarten betalen : Creditcard, Mastercard of Visa. De betaling is beveiligd door middel van een encryptie proces SSL (Secure Socket Layer), dat een hoog niveau van bescherming garandeert.
    - U kan op de website ook via PayPal of iDeal (enkel in Nederland) betalen.

  • Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Welke is de leveringstijd?

    U wordt geleverd binnen de 8 à 10 werkdagen met een standaard levering (inclusief de voorbereidingstijd van uw bestelling).
     

  • Mijn gegevens zijn veranderd, wat moe ik doen?

    Om uw adres te wijzigen zijn er 2 werkwijzen:
    - Meld u aan uw klantenprofiel aan om uw gegevens te wijzigen
    - Bij het voltooien van uw adres, tijdens de stap 'Levering', wijzig uw adres

  • Ik wil de klantenservice van Atlas For Men contacteren, hoe kan ik dat doen?

    Contacteer rechtstreeks de klantenservice:

    Per email: via het rubriek Neem contact met ons op

    Per telefoon:

    Nederland:
    Om een bestelling te plaatsen: 0900 900 98 18 (€0,60/ gesprek)
    Om een bestelling op te volgen: 085 560 51 05 (geen extra tarief per minuut)
    België:
    Om een bestelling te plaatsen: 070 958 408 (€0,30/ minuut vanaf een vaste telefoonlijn)
    Om een bestelling op te volgen: 078 790 095 (geen extra tarief per minuut)

    Van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 19u.

    Per brief: uw kunt een brief sturen naar het volgend adres:

    • Nederland
    • ATLAS FOR MEN
    • POSTBUS 9
    • 3800 AA AMERSFOORT

    • België
    • ATLAS FOR MEN
    • POSTBUS 10021
    • 1030 BRUSSEL
  • Wat moet ik doen om terugbetaald te worden?

    Als u artikelen wilt omruilen of een niet-conforme product wilt terugzenden en worden terugbetaald, zie de paragraaf van onze algemene voorwaarden, getiteld "herroepingsrecht, omruiling en terugbetaling hier.

Door verder te surfen op deze site, aanvaardt u het gebruik van cookies om u inhoud en diensten op maat aan te bieden. Meer weten.